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Eine Mutter aus New York, USA, vergaß ihre Muttermilch an Bord eines Inlandsfluges. Aber von einem gutherzigen Steward konnte die Milch gerettet werden.

Rachel Cohn Braverman aus New Work, USA, ihr Ehemann und ihre drei Kinder würden einige fantastische Tage in Disneyland verbringen. Ihr jüngster Sohn, Brent, musste jedoch zu Hause bei ihrer Großmutter bleiben, weil er mit seinen vier Monaten zu jung ist, um solch eine Erfahrung zu schätzen.

Aber weil Rachel immer noch stillt, wollte sie während der Disneyland-Reise weiterhin Muttermilch abgeben. Und als die Familie zurück nach Hause flog, legten sie die Milch unter den Sitz vor ihnen.

Muttermilch vergessen

Eine Stunde, nachdem die Familie nach New York zurückgekehrt war, wurde Rachel klar, dass sie etwas vergessen hatte: Sie hatte die ganze Muttermilch vergessen, die sie im Flugzeug für Brent vorbereitet hatte!

Rachel nahm Kontakt zu United auf, aber man sagte ihr, dass sie nichts über ihre zurückgebliebene Muttermilch wüssten. Sie dachte schon, sie hätte die ganze Muttermilch verloren.

Jeffery Nowotny arbeitet jedoch als Steward bei United Airlines und stieg kurz nach Rachel und der Familie aus dem Flugzeug.

„Ich habe mit Jeff telefoniert und gehört, dass das Unmögliche möglich geworden ist: Er hat meine Milch gerettet!“ schreibt Rachel auf Love What Matters.

Und Jeff berichtete:

„Kein Grund zur Sorge, ich habe die Muttermilch im Kühlschrank aufbewahrt!“

Die Milch wurde an die Tür geliefert

Aber Jeffs gute Taten waren dort noch nicht zu Ende. Als er erfuhr, dass Rachel mitten in der Nacht Probleme haben würde, zum Flughafen von Newark zu fahren, beschloss er sofort, die Milch persönlich an die Familie zu übergeben.

„Ich war sprachlos. Ich bin es immer noch. Ich hinterließ ein kleines Geschenk an der Tür mit einem Dankeschön, dass ich seinen Nachnamen wissen wollte, damit ich sicherstellen konnte, dass United wusste, was für ein unglaublicher Kundenservice das ist,“ schreibt Rachel.

Jeffs Handlungen sind mehr als nur ein Zeichen für guten Kundenservice. Es ist ein Beweis für das gute Herz, das er hat. Dank ihm war die Muttermilch nicht verloren – und endete schließlich im Magen des kleinen Brent!